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亚马逊开创Alexa生态系统:支持语音消费

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发表于 2018-5-4 12:00:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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亚马逊发明的基于语音助手的智能音箱,被认为是苹果推出iPhone之后科技行业最重大的发明,目前包括中国和海外,不计其数的公司正在模仿亚马逊推出语音助手和智能音箱。

据外媒最新消息,亚马逊日前再度推出重大创新,创建了基于语音助手的第三方应用生态系统,这意味着开发者可以为Alexa开发各种支持消费购买的操控功能,并且获得分成。

众所周知的是,安卓和iOS成为全世界最成功的两大手机操作系统,主要原因是其发展成为一个能够让第三方开发者获得收入的“应用生态系统”。每年全球开发者都从谷歌和苹果分享到了数百亿美元的收入。

据Engadget等国外科技媒体报道,亚马逊公司日前对外推出了语音助手操控功能的消费购买功能。比如第三方语音功能开发者可以支持语音购物、购买付费内容、购买游戏等功能。未来,亚马逊将采取和苹果类似的三七分成模式,七成收入归属开发者。

在过去几年中,全球已经有大量的外部硬件公司或是开发者推出了Alexa功能,人们可以用Alexa控制家用电器、厨具、汽车,甚至是操控办公设备、办公软件,语音助手成为人们工作生活不可或缺的“小秘书”。

据报道,亚马逊去年底对外宣布了将要支持Alexa消费购买的消息,但是当时仅仅是小范围测试,主要面向一些语音游戏厂商。如今,亚马逊正式面向所有的Alexa开发者推出了这一生态系统。

在支付结算方面,亚马逊将捆绑该公司旗下的“亚马逊支付”服务。亚马逊支付推出的时间比较早,但是局限在网络支付的范围内,在过去一两年的移动支付大战中,亚马逊甚至被消费者所遗忘。据报道,亚马逊和贝索斯已经“惊醒”,决定投入大手笔资源推广亚马逊支付,争取获得更多第三方商家商户的支持。

在语音消费内容的定价方面,开发者拥有自主权,不过亚马逊将负责整个的购买和支付流程。亚马逊也推出了专用的工具,让开发者管理各种商品内容。

亚马逊旗下拥有获得巨大成功的包邮会员制(Prime),会员每年支付100多美元,获得包邮快递服务。亚马逊表示,所有的Alexa消费功能必须对亚马逊包邮会员推出一些额外折扣或福利,比如独家供应,或是优先购买、价格打折等。

伴随着语音助手生态的发布,亚马逊也宣布了诸多合作伙伴,比如SYFY WIRE将推出面向Alexa的独家音频内容,Volley公司将推出更多基于语音的角色扮演游戏。

除了让开发者推出语音消费功能之外,亚马逊也宣布,将面向企业商户全面推出商品销售服务,这一服务也将整合亚马逊支付。这意味着更多的企业可以将通过Alexa渠道,构建语音商店,售卖各种商品。

另据亚马逊最新宣布,Alexa的功能数量已经超过了四万种,而在去年底,功能数量仅为2.5万种。

面对亚马逊Alexa的巨大成功,谷歌助手也开始加紧模仿,不仅和更多的外部硬件公司合作,植入谷歌助手。谷歌也开放了开发接口,给开发者提供了整合的便利。

业内一般认为,亚马逊Alexa和谷歌助手的重大创新,将让人类进入语音联网时代,人们随时随地通过发号施令就能获取网络信息和服务、完成消费交易,这种获取服务的方式,体验明显优于传统的个人电脑或者智能手机。据了解,亚马逊在生态产品的域名保护十分到位,比如kindle.top、alexa.top等等。

在家庭环境中,语音助手和智能音箱已经取代了智能手机,成为智能家居和核心控制中枢。

值得一提的是,近些年人工智能技术快速发展,新技术不仅能够完全听懂人类的自然语言,而且其回答的准确度和满意度也在不断提升。这也成为语音助手和智能音箱的发展新动力。
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